Mengapa Kesehatan Mental Karyawan Layak Jadi Prioritas Perusahaan?

Di lingkungan kerja, karyawan sering dinilai dari banyaknya tugas yang selesai dan lamanya mereka bertahan di kantor. Banyak yang berpikir bahwa orang yang sering lembur pasti pekerja keras. Kenyataannya, bekerja lebih lama tidak otomatis menghasilkan kinerja yang lebih baik.

Saat ini, beban kerja semakin beragam. Karyawan dihadapkan pada target, batas waktu, persaingan, perkembangan teknologi, dan harapan untuk selalu tampil maksimal. Jika semua itu tidak dikelola dengan baik, tekanan akan menumpuk dan memengaruhi kesehatan mental. Karena itu, perusahaan perlu menjadikan kesejahteraan karyawan sebagai bagian penting dalam pengelolaan sumber daya manusia (SDM).

Tekanan Kerja yang Dianggap Wajar

Persoalan yang masih sering muncul adalah pandangan bahwa tekanan memang harus ditanggung setiap pekerja. Tugas yang menumpuk, jam kerja panjang, pesan pekerjaan di luar jam kantor, dan tuntutan mengejar target sering dianggap lumrah.

Padahal, tekanan yang berlangsung terus-menerus dapat menguras tenaga fisik dan emosional. Fenomena ini diakui secara global pada 2019, WHO memasukkan burnout ke dalam ICD-11 sebagai "fenomena okupasional", yaitu sindrom yang berasal dari stres kerja kronis yang tidak berhasil dikelola, dengan ciri kehabisan energi, sikap negatif atau sinis terhadap pekerjaan, dan menurunnya efektivitas profesional. WHO menegaskan bahwa burnout bukan kondisi medis, melainkan fenomena yang terkait konteks pekerjaan.

Di Indonesia, gambaran serupa terlihat dari survei Mercer Marsh Benefits (2021) terhadap lebih dari 1.000 pekerja, yang menemukan 2 dari 5 pekerja mengalami stres akibat pekerjaan. Laporan Health on Demand dari lembaga yang sama juga mencatat bahwa sekitar 45% karyawan di Indonesia tetap bekerja meski kondisi mentalnya tidak optimal. Praktik ini justru menurunkan hasil kerja yang sesungguhnya.

Bayangkan seorang karyawan yang setiap hari mengerjakan beberapa tugas dengan batas waktu berdekatan, lalu masih menerima pesan kerja setelah jam pulang. Kalau tidak ada pengaturan beban kerja, ia akan merasa tidak punya cukup waktu untuk beristirahat.

Dampaknya tidak hanya dirasakan pada karyawan tetapi dirasakan perusahaan juga. Kelelahan yang berkepanjangan membuat karyawan lebih mudah berbuat salah, kurang produktif, dan tidak mau memberikan kontribusi terbaiknya. Secara global, WHO dan ILO memperkirakan sekitar 12 Miliar hari kerja hilang setiap tahun akibat depresi dan kecemasan, dengan kerugian ekonomi dunia mendekati 1 Triliun dolar AS.