Meski demikian, unggahan tersebut memperlihatkan suasana setelah dugaan insiden terjadi.
Transjakarta Benarkan Terduga Pelaku Diamankan
Menanggapi unggahan tersebut, akun Threads resmi dan terverifikasi @pt_transjakarta memberikan klarifikasi melalui kolom komentar.
Pihak Transjakarta menyampaikan permohonan maaf atas insiden tidak menyenangkan yang terjadi di dalam layanan transportasi publik tersebut.
"Malam Kak. Kami turut prihatin dan memohon maaf yang sebesar-besarnya atas insiden tidak menyenangkan yang terjadi di dalam layanan Transjakarta," tulis akun resmi @pt_transjakarta.
Transjakarta menegaskan tidak memberikan toleransi terhadap segala bentuk tindak kejahatan, pelecehan, maupun tindakan yang mengganggu keamanan dan kenyamanan penumpang.
"Kami tegaskan bahwa Transjakarta tidak toleran terhadap segala bentuk tindakan kejahatan, pelecehan, maupun gangguan keamanan bagi seluruh pelanggan," lanjutnya.
Dalam pernyataan tersebut, Transjakarta juga mengonfirmasi bahwa pria yang disebut sebagai pelaku telah diamankan petugas lapangan.
